रिपोर्ट – अमरजीत कुमार तिवारी भागलपुर/ बिहार।।
डिजिटल इंडिया मिशन के उद्देश्यों के अनुरूप, पूर्व रेलवे के मालदा मंडल द्वारा यात्रियों की सुविधा बढ़ाने हेतु डिजिटल पहलों को निरंतर प्रोत्साहित किया जा रहा है। *श्री मनीष कुमार गुप्ता, मंडल रेल प्रबंधक, मालदा के मार्गदर्शन एवं श्री कार्तिक सिंह, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, मालदा के पर्यवेक्षण में आज दिनांक 25 जनवरी 2026 को साहिबगंज एवं तीनपहाड़ रेलवे स्टेशनों पर रेलवन ऐप डिजिटल टिकटिंग जागरूकता अभियान आयोजित किया गया।*
इस विशेष अभियान के अंतर्गत यात्रियों को रेलवन ऐप के बारे में जानकारी दी गई, जो भारतीय रेल का एकीकृत ऑल-इन-वन डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जिसके माध्यम से अनेक यात्री सेवाएं एक ही मोबाइल एप्लिकेशन पर उपलब्ध हैं।
अभियान के दौरान वाणिज्य निरीक्षकों एवं टिकट जांच कर्मचारियों द्वारा यात्रियों से संवाद स्थापित कर रेलवन ऐप डाउनलोड करने, पंजीकरण प्रक्रिया एवं टिकट बुकिंग की चरणबद्ध जानकारी प्रदान की गई।
यात्रियों को मौके पर ही ऐप इंस्टॉल करने एवं उपयोग करने में सहायता प्रदान की गई। डिजिटल माध्यमों से आसान, कागजरहित, नकदरहित एवं कतार-मुक्त टिकटिंग पर विशेष बल दिया गया।
*अभियान के दौरान रेलवन ऐप की प्रमुख विशेषताओं एवं लाभों की जानकारी दी गई:*
*• एक ही प्लेटफॉर्म से आरक्षित एवं अनारक्षित टिकटों की बुकिंग*
*• लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्थिति एवं कोच पोजीशन की जानकारी*
*• प्लेटफॉर्म टिकट की डिजिटल बुकिंग सुविधा*
*• डिजिटल भुगतान के माध्यम से अनारक्षित टिकटों पर 3% की छूट*
*• आर-वॉलेट रिचार्ज पर 3% बोनस*
*• खानपान संबंधी सुविधाएं, रिफंड आवेदन, रेल मदद एवं यात्रा फीडबैक की सुविधाएं*
यात्रियों को समय-बचत, पर्यावरण-अनुकूल एवं सुविधाजनक यात्रा के लिए रेलवन ऐप अपनाने हेतु प्रोत्साहित किया गया।
डिजिटल इंडिया की परिकल्पना के अनुरूप, मालदा मंडल की यह पहल यात्री सेवाओं के आधुनिकीकरण एवं यात्री सुविधा को और सुदृढ़ करने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
