रिपोर्ट – अमरजीत कुमार तिवारी भागलपुर/बिहार
डिजिटल इंडिया मिशन की परिकल्पना के अनुरूप, पूर्व रेलवे का मालदा मंडल डिजिटल साक्षरता को सुदृढ़ करने एवं प्रौद्योगिकी आधारित यात्री सेवाओं के प्रचार-प्रसार हेतु निरंतर प्रयासरत है। इसी क्रम में आज *श्री मनीष कुमार गुप्ता, मंडल रेल प्रबंधक, मालदा* के मार्गदर्शन में *जमालपुर रेलवे इंटर कॉलेज तथा होली फैमिली स्कूल, बरहरवा में रेलवन ऐप डिजिटल जागरूकता अभियान का सफल आयोजन किया गया।*
यह कार्यक्रम *श्री कार्तिक सिंह, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक, मालदा* के पर्यवेक्षण में संपन्न हुआ, जिसमें विद्यार्थियों की सक्रिय भागीदारी रही तथा विद्यालयों के शिक्षक भी उपस्थित थे। इस अवसर पर वाणिज्य निरीक्षकों एवं टिकट जांच कर्मियों द्वारा विद्यार्थियों को भारतीय रेल के एकीकृत “ऑल-इन-वन” डिजिटल प्लेटफॉर्म रेलवन ऐप की विशेषताओं, लाभों एवं उपयोग प्रक्रिया की विस्तृत जानकारी दी गई।
विद्यार्थियों को ऐप डाउनलोड करने, पंजीकरण तथा उपलब्ध सेवाओं के चरणबद्ध उपयोग की संपूर्ण प्रक्रिया से अवगत कराया गया। सत्र का मुख्य उद्देश्य डिजिटल टिकटिंग, कैशलेस लेन-देन, समय-संरक्षण करने वाली यात्रा सुविधाओं तथा पर्यावरण-अनुकूल व्यवहार को प्रोत्साहित करना रहा।
*डिजिटल जागरूकता अभियान के दौरान रेलवन ऐप की प्रमुख विशेषताओं पर प्रकाश डाला गया:*
• एक ही प्लेटफॉर्म से आरक्षित एवं अनारक्षित टिकटों की बुकिंग
• लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्थिति एवं कोच पोजीशन की जानकारी
• प्लेटफॉर्म टिकट की डिजिटल सुविधा
• डिजिटल भुगतान के माध्यम से अनारक्षित टिकटों पर 3% की छूट
• आर-वॉलेट रिचार्ज पर 3% बोनस
• रेल मदद, रिफंड आवेदन तथा यात्रा फीडबैक जैसी आवश्यक सुविधाएँ
विद्यार्थियों को सुरक्षित एवं प्रभावी डिजिटल व्यवहार अपनाते हुए जिम्मेदार डिजिटल नागरिक बनने के लिए प्रेरित किया गया।
डिजिटल इंडिया के उद्देश्यों को सुदृढ़ करते हुए, यह पहल मालदा मंडल की डिजिटल जागरूकता बढ़ाने एवं यात्री सेवाओं के आधुनिकीकरण के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
मंडल द्वारा भविष्य में भी इस प्रकार के कार्यक्रमों का आयोजन कर युवा पीढ़ी को आवश्यक डिजिटल ज्ञान एवं सुलभता से सशक्त किया जाता रहेगा।
