स्मार्ट स्टेशन, सुगम सफर: पूर्व रेलवे के तकनीकी बदलाव से सफर हुआ बेहद आसान
रिपोर्ट – अमित कुमार भागलपुर/बिहार।
सस्वती बसु (नाम बदला हुआ) को दो साल पहले की वो बरसात की शाम आज भी याद है, जब वो भीड़भाड़ वाले डानकुनि स्टेशन पर थीं और जिसे वो “प्लेटफॉर्म की वो भयानक दौड़” कहती हैं। कोच इंडिकेशन बोर्ड न होने के कारण, वह दो भारी बैग लिए प्लेटफॉर्म के गलत छोर पर खड़ी थीं। जब उनकी ट्रेन आई, तो सीटी बजने से पहले अपने कोच तक पहुँचने के लिए उन्हें लोगों की भीड़ में से 200 मीटर दौड़ना पड़ा। वो याद करती हैं, “मेरी सांस फूल रही थी, मैं परेशान थी और मेरी ट्रेन लगभग छूट ही गई थी।” आज की बात करें तो, सस्वती का अनुभव बिलकुल बदल गया है। एक चमकदार डिजिटल डिस्प्ले के नीचे शांति से खड़ी, जो उन्हें ठीक-ठीक बताता है कि उनका कोच कहाँ रुकेगा, वो कहती हैं, “ऐसा लगता है जैसे स्टेशन मुझसे बात कर रहा है। अब कोई अंदाज़ा नहीं, कोई दौड़-भाग नहीं।”
सस्वती की बेहतर यात्रा पूर्व रेलवे द्वारा किए जा रहे व्यापक तकनीकी सुधार का हिस्सा है। पिछले एक साल में, रेलवे ने यात्रियों को वास्तविक समय की जानकारी सीधे उनकी ज़रूरत के अनुसार उपलब्ध कराने के लिए डिज़ाइन किए गए डिजिटल उपकरणों की एक श्रृंखला शुरू की है। सबसे बड़े उन्नयनों में से एक इलेक्ट्रॉनिक साइनबोर्ड हैं जिन पर हम सभी निर्भर करते हैं; इस वर्ष, हावड़ा के आरामबाग, समुद्रगढ़ और बालागढ़ जैसे प्रमुख स्टेशनों; मालदा के धुलियान गंगा; और सियालदह के कल्याणी घोषपाड़ा सहित 27 स्टेशनों पर बिल्कुल नए ट्रेन संकेत बोर्ड (टीआईबी) लगाए गए हैं। यह पिछले वर्ष के 17 स्टेशनों की तुलना में एक बहुत बड़ी छलांग है। सस्वती जैसी यात्रियों के लिए, जिन्हें पहले परेशानी होती थी, धुलियान गंगा और डानकुनि प्लेटफार्मों पर नए उच्च-दृश्यता वाले कोच संकेत बोर्ड (सीआईबी) स्थापित किए गए हैं, जिससे यात्री अपने कोच को पूरी सटीकता के साथ ढूंढ सकते हैं।
स्टेशन अब पहले से कहीं अधिक जीवंत और आधुनिक हो गए हैं। रामपुरहाट और न्यू फरक्का जैसे स्टेशनों पर बड़े वीडियो वॉल लगाए गए हैं। वहीं मालदा टाउन, जमालपुर और सुल्तानगंज जैसे स्टेशनों के कार्यकारी लाउंज और प्रतीक्षा कक्षों में 31 एलईडी टीवी लगाए गए हैं, जो लगातार यात्रा से जुड़ी जानकारी और मनोरंजन प्रदान करते हैं। संचार व्यवस्था भी बेहतर हुई है। इस वर्ष 17 स्टेशनों को स्वचालित घोषणा प्रणाली से सुसज्जित किया गया है – जो पिछले वर्ष के केवल 4 स्टेशनों की तुलना में एक महत्वपूर्ण वृद्धि है – जिससे यह सुनिश्चित होता है कि इससे अब यात्रियों तक साफ और स्पष्ट जानकारी पहुँचती है।
स्क्रीन से परे, पूर्व रेलवे अत्याधुनिक तकनीक और पारंपरिक वास्तुकला का अनूठा संगम प्रस्तुत कर रहा है। सटीक समय सुनिश्चित करने के लिए, उन्होंने सियालदह मंडल के 23 स्टेशनों पर जीपीएस-सिंक्रनाइज़्ड घड़ियाँ लगाई हैं, जिनमें भ्याबला और खिदिरपुर जैसे छोटे हॉल्ट स्टेशन भी शामिल हैं। भव्यता का स्पर्श देने के लिए, पानागढ़, सीतारामपुर और सिउरी सहित नौ स्टेशनों पर प्रतिष्ठित टावर घड़ियाँ लगाई गई हैं, जो कार्यात्मक समय-यंत्र होने के साथ-साथ स्थानीय पहचान का भी प्रतीक हैं।
महाप्रबंधक श्री मिलिंद देऊस्कर ने कहा कि उनका लक्ष्य प्रत्येक यात्री को आधुनिक, तकनीक-सुविधा संपन्न वातावरण प्रदान करना है, जिससे छोटे से छोटे स्टेशन पर भी सुविधाजनक अनुभव सुनिश्चित हो सके। इस दृष्टिकोण का समर्थन करते हुए, पूर्व रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी श्री शिबराम माझि ने कहा कि ये बुनियादी ढांचागत सुधार रेलवे की यात्रा को सरल बनाने की प्रतिबद्धता का प्रमाण हैं, जिससे प्रत्येक यात्री को प्लेटफार्म पर कदम रखते ही निर्बाध, जानकारीपूर्ण और तनावमुक्त अनुभव प्राप्त हो सके।
